Algemene Voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid. Je ontvangt automatisch een bevestiging per e‑mail.

Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast.

Betaling

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard en PayPal.

Verzending & levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levertijd binnen Nederland bedraagt gemiddeld 1–3 werkdagen. Eventuele vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Retourneren

Je hebt het recht om ongeopende producten binnen 14 dagen te retourneren. Geopende of gebruikte skincare‑producten kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

Garantie

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product of door onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

Klantenservice

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via e‑mail of het contactformulier. We reageren doorgaans binnen 24 uur.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.